شهادات الادخار الرباعية (بعائد ربع سنوي) بالجنيه المصري

شهادات الادخار الرباعية (بعائد ربع سنوي) بالجنيه المصري

شهادات الادخار الرباعية (بعائد ربع سنوي) بالجنيه المصري

  • يلتزم البنك بضمان سرية معلومات العميل وعدم الكشف عنها لأطراف داخلية أو خارجية غير مصرح بها. في حالة الإفصاح عن البيانات إلى أي طرف ثالث من قبل البنك أو أي طرف مفوض من قبل البنك للقيام بعملياته ، يكون البنك مسؤولاً عن الحفاظ على سرية بيانات العميل.
  • ضمان توفر الخدمة باستمرار على مدار الساعة من خلال توفير خدمة النسخ الاحتياطي والاسترداد عند الضرورة في حالات الطوارئ أو حالات القوة القاهرة ، والتي تكون خارجة عن سيطرة البنك المعقولة مثل الحرائق والزلازل والاضطرابات المدنية. في هذه الحالة ، يتعين على البنك إخطار عملائه بأي وسيلة اتصال متاحة.
  • توفير خدمة "مركز الاتصال" لمساعدة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على (طلبات العملاء أو الاستفسارات أو الاعتراض على معاملة أو غير ذلك . سيكون وقت الاستجابة لمثل هذه المشكلات يصل إلى 15 يومًا حسب طبيعة المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم نشر دليل الخدمة وتقديمه للعملاء لمعرفة كيفية الاستفادة المثلى من الخدمات المصرفية المتاحة.
  • يحق للبنك  في بعض الحالات التي تكون مطلوبة لحماية مصلحة العميل - لتعليق الخدمة كليًا أو جزئيًا ، وإخطار العميل بالتعليق عن طريق وسائل الاتصال المتاحة.
  • ضمان توفر الخدمة باستمرار على مدار الساعة من خلال توفير خدمة النسخ الاحتياطي والاسترداد عند الضرورة في حالات الطوارئ أو حالات القوة القاهرة ، والتي تكون خارجة عن سيطرة البنك المعقولة مثل الحرائق والزلازل والاضطرابات المدنية. في هذه الحالة ، يتعين على البنك إخطار عملائه بأي وسيلة اتصال متاحة.
سجل الأن
هذا المتصفح لا يدعم التنقل بالوحة المفاتيح استخدام متصفح جوجول كروم بدلاً من ذلك